1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regem a relação entre você (paciente ou visitante) e a IronFlow Recovery, marca de fisioterapia esportiva localizada na Rua Robert Bosch, 469 — Barra Funda, 2º andar (dentro da IronBerg), São Paulo/SP — CEP 01141-010.
Ao agendar uma sessão, contratar um serviço ou utilizar este site, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos.
2. Serviços oferecidos
A IronFlow Recovery presta serviços de fisioterapia esportiva voltados a praticantes de musculação e esportes, incluindo:
- Avaliação Postural inicial;
- Sessões avulsas de tratamento, recuperação e mobilidade;
- Acompanhamento personalizado quando aplicável.
Os serviços são executados por profissionais devidamente registrados em seus respectivos conselhos de classe.
3. Agendamento e reagendamento
- O agendamento é realizado pelo site ou WhatsApp;
- Reagendamentos devem ser solicitados com, no mínimo, 12 horas de antecedência;
- Faltas (no-show) ou reagendamentos fora do prazo poderão ser cobrados integralmente;
- Atrasos superiores a 15 minutos podem reduzir o tempo da sessão.
4. Pagamentos e reembolsos
- Os valores das sessões e planos são informados antes da contratação;
- Pacotes e planos são pessoais e intransferíveis, salvo autorização expressa da IronFlow;
- Não há reembolso de sessões já realizadas nem de pacotes não utilizados.
5. Responsabilidades do paciente
- Fornecer informações verdadeiras sobre histórico clínico, dores, lesões, medicamentos e prática esportiva;
- Comunicar imediatamente qualquer desconforto, dor ou reação durante o atendimento;
- Seguir as orientações do profissional para potencializar o resultado do tratamento;
- Respeitar horários, recepção e demais pessoas no ambiente.
6. Limitação de responsabilidade
A fisioterapia é uma prática baseada em evidência, porém os resultados variam conforme o quadro clínico, a adesão ao tratamento e fatores individuais. A IronFlow Recovery não garante resultados específicos.
Não nos responsabilizamos por agravamentos decorrentes de omissão de informações relevantes pelo paciente, descumprimento de orientações ou prática de atividades incompatíveis com o tratamento em curso.
7. Propriedade intelectual
A marca IronFlow, os logotipos, textos, imagens, vídeos e demais conteúdos deste site são de propriedade exclusiva da IronFlow Recovery e estão protegidos pela legislação brasileira. É proibida qualquer reprodução, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.
9. Foro e legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Localização
- Endereço: Rua Robert Bosch, 469 — Barra Funda, 2º andar (dentro da IronBerg), São Paulo/SP — CEP 01141-010